La funzionalità “Cambio Cliente” permette anche di verificare se l’azienda associata non ha ancora completato la firma del contratto.
Durante l’accesso all’area di un cliente tramite la funzione “Cambio Cliente”, possono verificarsi tre diverse situazioni in base allo stato del contratto associato:
1) Il cliente ha già firmato il contratto o non gli è stato ancora assegnato un contratto da firmare
In questo caso, l’accesso avviene senza alcuna segnalazione e si viene reindirizzati direttamente all’area del cliente selezionato.
2) Il cliente ha uno o più contratti da firmare e i termini non sono ancora scaduti:
- Se il cliente possiede un account personale per accedere a Doceasy, sarà possibile:
- Inviare un sollecito via email all’indirizzo associato all’utente principale dell’azienda, ricordandogli di accedere a Doceasy per firmare il contratto.
- Oppure, proseguire con l’accesso all’area del cliente
- Se il cliente non possiede un account personale per accedere a Doceasy, sarà possibile:
- Inserire un indirizzo email al quale verrà inviata una comunicazione con le istruzioni per registrarsi e accedere a Doceasy per la firma del contratto.
- Oppure, proseguire con l’accesso all’area del cliente.
3) Il cliente ha uno o più contratti da firmare, ma i termini sono scaduti:
- Se il cliente possiede un account personale per accedere a Doceasy, sarà possibile solo:
- Inviare un sollecito via email all’indirizzo associato all’utente principale dell’azienda, ricordandogli di accedere a Doceasy per firmare il contratto.
- Non sarà possibile accedere all’area del cliente selezionato, ma solo tornare alla propria area o selezionare un altro cliente.
- Se il cliente non possiede un account personale per accedere a Doceasy, sarà possibile solo:
- Inserire un indirizzo email al quale verrà inviata una comunicazione con le istruzioni per registrarsi e accedere a Doceasy per la firma del contratto.
- Non sarà possibile accedere all’area del cliente selezionato, ma solo tornare alla propria area o selezionare un altro cliente.
