Una volta effettuato l’accesso al portale firmatari, dopo l’autenticazione e l’accettazione dei termini e condizioni di servizio, il pulsante RIFIUTA è sempre disponibile.
La funzionalità di rifiuto della richiesta di firma consente di non procedere con la firma, specificando il motivo del rifiuto.
Cliccando su RIFIUTA, viene richiesto di inserire una motivazione per il rifiuto, in modo che il richiedente possa conoscerla e intervenire per risolvere il problema che impedisce la firma del documento.
Dopo aver inserito la motivazione e cliccato su “RIFIUTA”, lo stato della richiesta di firma cambia in “Rifiutato” e si viene reindirizzati a una pagina finale che conferma il rifiuto della richiesta di firma.
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