Dopo aver avviato un processo di firma, è sempre possibile monitorarne lo stato e visualizzarne i dettagli nella sezione Processi di firma.
Per accedere ai dettagli del processo, cliccare sul pulsante “Dettaglio Processo”.
Nella pagina del dettaglio processo sono presenti i seguenti campi:
- UID: codice identificativo univoco assegnato al processo di firma
- Codice: mostra il codice associato al processo di firma, se inserito durante l’avvio del processo. In alternativa, è possibile aggiungere il codice anche successivamente.
- Data creazione: indica la data di creazione del processo
- Scadenza: data entro la quale il firmatario deve completare la firma dei documenti
- Tipo firma: tipo di firma selezionata durante la creazione del processo,
- Documento originale: consente di visualizzare il documento inviato per la firma,
- Elenco delle richieste: il processo di firma può includere una o più richieste di firma per diversi firmatari. Nella sezione dedicata sono visibili i dati relativi a tutte le richieste di firma, con le seguenti informazioni:
- Nome e cognome del firmatario
- Data di invio della mail per la firma del documento
- Data di scadenza per completare la firma
- Stato della richiesta individuale
- Pulsanti azione: che permette di inviare un sollecito al firmatario per completare la firma del documento.
Cliccando sul pulsante Azioni, situato in basso a destra, è possibile selezionare le seguenti opzioni: Avvio Conservazione, Condividi e Annulla.
Inoltre, in alto a destra sono visibili sia lo stato del processo di firma che lo stato di conservazione associato a quel processo.
Cliccando il pulsante “Dettagli”, 
, è possibile:
Nella prima scheda “Dati Generali” visualizzare i campi:
- Stato: stato della richiesta di firma aperta
- UID: codice identificativo univoco attribuito al processo di firma
- Data Creazione: data in cui la richiesta è stata creata
- Data Invio: Data in cui la richiesta è stata inviata
- Scadenza: data in cui scadrà la richiesta di firma (alle 00:00 del giorno indicato)
- Firmatario: dati del firmatario al quale il documento è stato inviato
Nella seconda scheda “Documenti” è possibile visualizzare e scaricare i documenti prodotti nelle varie fasi del processo di firma del documento:
- Documento originale: documento inserito durante la creazione del processo di firma
- Termini e condizioni: Dopo l’autenticazione per accedere al documento da firmare, il firmatario deve accettare i termini e condizioni di utilizzo di Sifirma. Una volta accettati, viene generato un PDF contenente i dettagli dell’accettazione.
- Documento firmato: documento contenente le firme apposte da richiedente e firmatario.
- Attestato di firma: documento contenente tutte le informazioni che hanno portato al completamento della firma con successo
- Marca temporale: al documento firmato viene apposta la marca temporale che attribuisce data certa alla firma del documento
- Log audit: i log del processo di firma sono riepilogati in un unico file, per maggiori informazioni Log Audit.
Nella terza scheda “LOG” è possibile consultare i log generati dal processo di firma, i quali riportano:
- La descrizione dell’operazione.
- La data e l’ora in cui l’operazione è stata effettuata.
Cliccando sul pulsante Azioni:
- Se la richiesta di firma è in stato “Attesa firma”, è possibile sollecitare il firmatario inviando nuovamente via email il link per firmare il documento.
- Se la richiesta di firma è in stato “Tempo scaduto”, è possibile rinviare il documento per la firma cliccando sul pulsante Invia di nuovo. In questo modo verrà creata una nuova richiesta con le stesse caratteristiche della precedente, a cui sarà necessario impostare una nuova scadenza.
In questo modo, viene avviata una nuova richiesta di firma che genera una nuova riga nel dettaglio del processo, mentre la richiesta scaduta viene aggiornata allo stato “Rinviata”.
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