ALIAS GROUP SRL – PRIVACY POLICY

ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13, del Regolamento UE 2016/679 desideriamo informarLa che il Regolamento Europeo n. 679 del 27 aprile 2016 sul trattamento dei dati personali prevede la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Ai sensi dell’articolo 13 del REG. UE 2016/679, La invitiamo, pertanto, a prendere atto della informativa.

1. Estremi identificativi del Titolare

1.1 Il titolare del trattamento dati è Alias Consulting srl con sede legale in via Mazzini, 42 – 64018 Tortoreto (TE), Partita IVA: IT01533080675. Qualunque comunicazione in merito può essere inviata a: privacy@aliagroup.it.

2. Responsabile della protezione dei dati

2.1 Il titolare del trattamento ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che può essere contattato al seguente indirizzo: dpo@aliasgroup.it

3. Finalità del trattamento

3.1 Alias Consulting tratterà i Dati Personali forniti ai sensi della presente dichiarazione solo nei modi stabiliti nella presente Informativa Privacy. 3.2 Per ciascuna categoria di dato personale, si troveranno – nella tabella che segue – le informazioni relative alla finalità del trattamento (una cui descrizione più dettagliata è fornita in calce alla tabella che segue), alla natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati, alle modalità e alla base giuridica del trattamento, nonché dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati ed il relativo periodo di conservazione. Dati identificativi, di contatto e di accesso ai prodotti, quali nome, cognome, username, indirizzo email, numero di telefono

Finalità del trattamento Conferimento dei dati necessari o opzionale Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità Contrattuali (a, b, c, e) Necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di: – Permettere di usufruire del servizio da richiesto; – Adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile.Qualora non si dovessero fornire i dati necessari per le Finalità Contrattuali, la Società sarà impossibilitata a fornire i servizi richiesti. Per quanto riguarda le Finalità Contrattuali, i dati sono trattati per fornire il servizio richiesto.
Finalità di Legittimo Interesse di Business (f, g, h) Opzionale con riferimento alle Finalità di Legittimo Interesse di Business  e ci si potrà opporre a detto trattamento con le modalità di cui alla presente informativa, ma qualora si dovesse decidere di opporsi a tale trattamento, i dati personali non potranno essere utilizzati per Finalità di Legittimo Interesse di Business e non si potrà ricevere le rilevanti comunicazioni, fatto salvo il caso in cui la Società dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dell’articolo 21 del GDPR. Per quanto riguarda le Finalità di Legittimo Interesse di Business, i dati sono trattati ai sensi dell’articolo 6, lettera f) del GDPR per il perseguimento dell’interesse legittimo della Società che è equamente bilanciato con i Suoi interessi, diritti e libertà, in quanto l’attività di trattamento dei Suoi dati è limitata a quanto strettamente necessario per l’esecuzione delle operazioni indicate alle lettere e), f) e g)
Finalità di Marketing (i, j, k) Opzionale con riferimento alle Finalità di Marketing, pertanto in caso di opposizione alle comunicazioni di marketing o di rifiuto a fornire il relativo consenso, o di revoca dello stesso, non saranno ricevute le comunicazioni di marketing. In ogni caso, si potrà revocare i consensi al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, attraverso le modalità previste dalla presente informativa. Per quanto riguarda le Finalità di Marketing i Suoi dati personali sono trattati con riferimento alle attività di cui alla lettera i), a condizione che non si sia opposto a tali comunicazioni; con riferimento alle attività di cui alle lettere j), k), in base al tuo consenso.

Informazioni per la fatturazione e dati di pagamento, quali eventuale Partita IVA, codice fiscale, indirizzo, ed eventualmente la ragione sociale

Finalità del trattamento Conferimento dei dati necessari o opzionale Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità Contrattuali (b, c, e) Necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di: – Permettere di registrare e gestire eventuali account e fruire delle funzionalità offerte dallo stesso; – Permettere di usufruire del servizio richiesto; – Adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile.Qualora si dovesse decidere di non fornire i dati necessari per le Finalità Contrattuali, la Società sarà impossibilitata a fornirti i servizi richiesti. Per quanto riguarda le Finalità Contrattuali, i Suoi dati sono trattati per fornirti il servizio richiesto
Finalità di Legittimo Interesse di Business (f, g, h) Opzionale con riferimento alle Finalità di Legittimo Interesse di Business e potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla presente informativa, ma qualora dovesse decidere di opporsi a tale trattamento, i Suoi dati personali non potranno essere utilizzati per Finalità di Legittimo Interesse di Business, fatto salvo il caso in cui la Società dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dell’articolo 21 del GDPR. Per quanto riguarda le Finalità di Legittimo Interesse di Business, i dati sono trattati ai sensi dell’articolo 6, lettera f) del GDPR per il perseguimento dell’interesse legittimo della Società che è equamente bilanciato con gli interessi, diritti e libertà dell’interessato, in quanto l’attività di trattamento dei Suoi dati è limitata a quanto strettamente necessario per l’esecuzione delle operazioni indicate alle lettere f), g) e h).

Dati di navigazione, quali indirizzi IP, nomi a dominio e altri parametri relativi al computer e al sistema operativo da te utilizzato

Finalità del trattamento Conferimento dei dati necessari o opzionale Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità Contrattuali (a, b, c, e) Necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di: – Permettere di usufruire del servizio da richiesto; – Adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile.Qualora si dovesse decidere di non fornire i dati necessari per le Finalità Contrattuali, la Società sarà impossibilitata a fornirti i servizi richiesti. Per quanto riguarda le Finalità Contrattuali, i dati sono trattati per fornire il servizio richiesto.
Finalità di Legittimo Interesse di Business (f, g, h)   Per quanto riguarda le Finalità di Legittimo Interesse di Business, i dati sono trattati ai sensi dell’articolo 6, lettera f) del GDPR per il perseguimento dell’interesse legittimo della Società che è equamente bilanciato con gli interessi, diritti e libertà dell’interessato, in quanto l’attività di trattamento dei Suoi dati è limitata a quanto strettamente necessario per l’esecuzione delle operazioni indicate alle lettere f), g) e h).
Finalità di Marketing (i, j, k) Opzionale con riferimento alle Finalità di Marketing, pertanto in caso di opposizione alle comunicazioni di marketing o di rifiuto a fornire il relativo consenso, o di revoca dello stesso, non si riceveranno le comunicazioni di marketing. In ogni caso, si potrà revocare i consensi al trattamento dei Suoi dati personali in qualsiasi momento, attraverso le modalità previste dalla presente informativa. Per quanto riguarda le Finalità di Marketing i dati personali sono trattati con riferimento alle attività di cui alla lettera i), che ci consente di inviarti comunicazioni di marketing inerenti servizi o prodotti analoghi a quelli a te forniti tramite e-mail, a condizione che non si sia opposto a tali comunicazioni; con riferimento alle attività di cui alle lettere j), k), in base al tuo consenso.

Dati di prodotto quali i dati relativi ai prodotti licenziati e/o servizi

Finalità del trattamento Conferimento dei dati necessari o opzionale Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità Contrattuali (a, b, c, e) Necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di: – Permetterti di usufruire del servizio richiesto; – Adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile.Qualora si dovesse decidere di non fornire i dati necessari per le Finalità Contrattuali, la Società sarà impossibilitata a fornirti i servizi richiesti. Per quanto riguarda le Finalità Contrattuali, i tuoi dati sono trattati per fornirti il servizio richiesto
Finalità di Legittimo Interesse di Business (f, g, h) Opzionale con riferimento alle Finalità di Marketing, pertanto in caso di opposizione alle comunicazioni di marketing o di rifiuto a fornire il relativo consenso, o di revoca dello stesso, non si riceveranno le comunicazioni di marketing. In ogni caso, si potranno revocare i consensi al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, attraverso le modalità previste dalla presente informativa. Per quanto riguarda le Finalità di Legittimo Interesse di Business, i dati sono trattati ai sensi dell’articolo 6, lettera f) del GDPR per il perseguimento dell’interesse legittimo della Società che è equamente bilanciato con gli interessi, diritti e libertà dell’interessato, in quanto l’attività di trattamento dei Suoi dati è limitata a quanto strettamente necessario per l’esecuzione delle operazioni indicate alle lettere f), g) e h).
Finalità di Marketing (i, j, k) Opzionale con riferimento alle Finalità di Legittimo Interesse di Business  e ci si potrà opporre a detto trattamento con le modalità di cui alla presente informativa, ma qualora si dovesse decidere di opporsi a tale trattamento, i dati personali non potranno essere utilizzati per Finalità di Legittimo Interesse di Business e non si potrà ricevere le rilevanti comunicazioni, fatto salvo il caso in cui la Società dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dell’articolo 21 del GDPR. Per quanto riguarda le Finalità di Marketing i Suoi dati personali sono trattati con riferimento alle attività di cui alla lettera i), che ci consente di inviarti comunicazioni di marketing inerenti servizi o prodotti analoghi a quelli forniti tramite e-mail, a condizione che non ti sia opposto a tali comunicazioni; con riferimento alle attività di cui alle lettere j), k), in base al tuo consenso.

Il trattamento delle categorie di dati personali di cui alla tabella che precede è effettuato dalla Società, nello svolgimento delle Sue attività economiche e commerciali, per specifiche finalità, così come meglio descritto di seguito. Finalità Contrattuali

a) Consentire la navigazione sul Sito;

b) Registrazione e gestione dell’account (ivi incluse eventuali verifiche dell’account e recupero dello stesso, ove previsto) e fruizione delle funzionalità connesse all’account stesso;

c) Esecuzione delle attività necessarie alla conclusione ed esecuzione del contratto ai fini della fornitura del servizio/prodotto richiesto o acquistato anche tramite il Sito (iscrizione eventi, formulazione di preventivi, elaborazione degli ordini, fornitura di assistenza e supporto);

d) Gestione delle richieste formulate, ivi inclusi eventuali reclami e controversie e invio delle comunicazioni di servizio e aggiornamenti, sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quale la posta cartacea che tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali email, chat, telefono, SMS, instant message, chatbot, sistemi intelligenti di comunicazione automatizzata interattiva, banner, sistemi di notifica e altri strumenti di comunicazione a distanza;

e) Adempiere agli obblighi derivanti dalla legge vigente, regolamenti o normativa comunitaria (es. obblighi fiscali e contabili).

Finalità di Legittimo Interesse di Business

f) Far valere e difendere i diritti della Società, anche nell’ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti a società autorizzate, anche attraverso terze parti e per prevenire e contrastare eventuali frodi;

g) Per l’analisi ed il miglioramento dei servizi e/o prodotti offerti;

h) Portare a termina una potenziale fusione, cessione di beni, cessione d’azienda, di ramo d’azienda o operazioni finanziarie comunicando e trasferendo i dati alla/e terza/e parte/i coinvolta/e.

Finalità di Marketing

i) Fornire, comunicazioni di marketing tramite email su servizi e/o prodotti analoghi a quelli di cui si usufruisce, fermo restando che, in qualsiasi momento, si avrà la possibilità di opporsi all’invio di tali comunicazioni;

j) Previo consenso, per fornire comunicazioni di marketing, per coinvolgere in ricerche di mercato o altre iniziative di customer satisfaction sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quale la posta cartacea che tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali email, chat, telefono, SMS, instant message, chatbot, sistemi intelligenti di comunicazione automatizzata interattiva, banner, sistemi di notifica e altri strumenti di comunicazione a distanza;

k) Previo consenso, per fornire comunicazioni di marketing secondo le modalità di cui alle precedenti lettere j) e k) relative ai prodotti e servizi delle altre società del gruppo di cui la Società è parte e/o di partner commerciali appartenenti alla propria rete vendite, a cui i dati potranno essere comunicati e il cui elenco è disponibile contattando la Società tramite le modalità indicate in questa informativa.

4. Modalità del trattamento

4.1 I dati personali sono trattati dalla Società con sistemi elettronici e manuali secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la Sua riservatezza tramite misure di sicurezza tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato. 4.2 Tali trattamenti hanno luogo presso le sedi della Società e/o presso i Responsabili esterni del trattamento che effettuano il trattamento per conto di Alias Group all’interno e anche al di fuori dell’Unione europea e, in particolare, negli Stati Uniti. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, la Società adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i Dati. Conseguentemente l’eventuale trasferimento dei Dati in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del GDPR.

5. Periodo di conservazione dei dati personali

5.1 I dati saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come affermato in questa informativa. In ogni caso, i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei dati per le finalità riportate di seguito:

A) per le Finalità Contrattuali e di Legittimo Interesse di Business i dati vengono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi richiesti e per i 10 anni successivi, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;

B) per le Finalità di Marketing di cui alle lettere i) e j) e per la Finalità di Legittimo Interesse di Marketing i dati vengono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura del servizio richiesto e un periodo di 24 mesi successivi all’ultimo contatto da intendersi, tra gli altri, la partecipazione ad un evento della Società, la fruizione di un prodotto o servizio fornito dalla Società (congiuntamente definiti l'”Ultimo Contatto”);

C) per la Finalità di Marketing di cui alla lettera k), i dati vengono conservati per un periodo di 12 mesi dalla fruizione di un servizio.

5.2 Tuttavia nel caso in cui Alias Consulting sia tenuta ai sensi di legge a custodire i Dati Personali per un tempo maggiore o laddove Alias Consulting abbia la necessità di detenere Dati Personali per promuovere o difendersi da domande giudiziali, Alias Consulting conserverà i Dati Personali fino al termine del relativo periodo di custodia obbligatoria o fino al momento in cui le domande in questione siano state risolte.

6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

In relazione alle finalità indicate, i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:

  • aziende che offrono servizi in Cloud relativi a:
    • gestione del servizi di posta elettronica certificata e non;
    • gestione di sistemi di CRM (Curtomer Relationship Management);
    • gestione di sistemi di email;
    • gestione di sistemi di supporto.
  • Istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti;
  • Amministrazioni finanziarie o istituti pubblici in adempimento di obblighi normativi;
  • Società e studi legali per la tutela dei diritti contrattuali;
  • Agenti, distributori, rappresentanti e partner commerciali;
  • Consulenti esterni .

7. Diritti di cui agli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del REG. UE 2016/679

7.1 La informiamo che in qualità di interessato ha i seguenti diritti che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento e/o al responsabile del trattamento, come indicati al punto 1.

Art. 15-Diritto di accesso: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.

Art. 16 – Diritto di rettifica: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Art. 17 – Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali. Alias Consulting potrà procedere alla cancellazione dei Dati Personali solamente se non vi è alcun obbligo di legge o diritto legittimo di Alias Consulting relativo alla loro conservazione. Nel caso di cancellazione dei Dati Personali, non potrebbe essere possibile l’utilizzo di eventuali servizi collegati ai dati stessi.

Art. 18 – Diritto di limitazione del trattamento: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

– l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;

– il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;

– benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

– l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Art. 20 – Diritto alla portabilità dei dati: L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti. Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Art. 21 – Diritto di opposizione: L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Alias Consulting cesserà l’utilizzo dei Dati Personali fatto salvo il caso in cui dimostri un interesse legittimo inderogabile alla continuazione del trattamento dei Dati Personali.

Art. 22 – Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

7.2 Per esercitare tali diritti può rivolgersi al Titolare del Trattamento, che è contattabile inviando una richiesta all’indirizzo Alias Consulting srl con sede legale in via Mazzini 42 – 64018 Tortoreto (TEo). Qualunque comunicazione in merito può essere anche inviata a: privacy@aliasgroup.it

8. Modifiche ed aggiornamenti

8.1 La presente informativa può essere soggetta a variazioni anche in conseguenza di eventuali modifiche e/o integrazioni normative