Incarico professionale: perché preferire sempre la forma scritta e non verbale

L’incarico professionale è un contratto in base al quale un professionista si impegna a svolgere determinate attività o a fornire determinati servizi per conto di un cliente o di un’azienda. Gli incarichi professionali possono essere conferiti a diverse figure professionali, come avvocati, ingegneri, architetti, consulenti e altre professioni regolamentate o non regolamentate, a seconda della natura dell’attività richiesta. 

Il mandato professionale, da non confondere con il mandato d’opera professionale, è un istituto giuridico di grande rilevanza, che consente di definire in modo chiaro e tracciabile: 

• Le prestazioni che il professionista si impegna a svolgere. 

• Il compenso pattuito. 

• La durata del mandato. 

• Le modalità di recesso e gli obblighi reciproci di professionista e cliente. 

Si tratta di un documento di fondamentale importanza, che dovrebbe essere sempre redatto in forma scritta, anche se nella pratica può capitare che gli accordi iniziali vengano presi verbalmente, ad esempio nelle prime fasi di una collaborazione. 

Vediamo quindi come comportarsi e perché è sempre consigliabile stipulare incarichi professionali scritti e completi, evitando accordi basati esclusivamente sulla parola. 

Contratto d’opera vs. incarico professionale: le differenze 

Sebbene entrambi i contratti definiscano la fornitura di un servizio autonomo, la distinzione risiede principalmente nell’oggetto della prestazione e nelle modalità temporali del rapporto. Mentre il contratto d’opera valorizza l’apporto creativo e il risultato finale, l’incarico professionale si focalizza sull’applicazione di un sapere tecnico specialistico. 

Ecco i tre pilastri che li distinguono: 

1. Oggetto della Prestazione. 

• Contratto d’opera: Prevale la componente creativa e intellettuale (es. scrivere un libro, disegnare un logo, comporre un software). 

• Incarico professionale: Prevale la competenza tecnico-specialistica (es. una consulenza fiscale, un parere legale o una perizia tecnica). 

2. Autonomia e Status. 

• Nel contratto d’opera il professionista ha una gestione totale del processo produttivo per giungere al risultato. 

• Nell’incarico professionale, l’autonomia resta alta, ma l’attività è spesso più legata a standard procedurali o ordini professionali. 

3. Orizzonte Temporale: 

• Contratto d’opera: Si esaurisce solitamente con la consegna dell’opera (obbligazione di risultato). 

• Incarico professionale: Può essere continuativo o a tempo determinato, legato a un supporto costante nel tempo (obbligazione di mezzi). 

Perché è importante avere un incarico professionale non verbale 

I mandati professionali sono spesso utilizzati per attività di consulenza o per servizi specialistici che richiedono competenze specifiche e un elevato grado di responsabilità. Proprio per questo è fondamentale che l’incarico venga formalizzato per iscritto. 

Un incarico professionale scritto consente al professionista di assumersi in modo chiaro la responsabilità delle attività affidate, specificandone contenuto, limiti e modalità di esecuzione. Allo stesso tempo, garantisce al professionista la certezza del compenso e delle modalità di pagamento, che possono essere stabilite in forma fissa, a tariffa oraria o a progetto. 

La forma scritta tutela anche il cliente, perché chiarisce aspettative, tempi e obblighi reciproci, riducendo il rischio di incomprensioni o contenziosi. Qui puoi effettuare il download di esempi di mandato professionale. 

Mandato professionale verbale: il problema è per entrambe le parti 

In assenza di un incarico professionale scritto, e in presenza di un accordo esclusivamente verbale, possono sorgere diversi problemi che coinvolgono entrambe le parti. 

Uno dei principali è la difficoltà nel dimostrare l’esistenza del contratto, con conseguenti complicazioni nell’accertare diritti e responsabilità in caso di controversie. A questo si aggiunge l’incertezza sui termini dell’accordo, come le attività effettivamente richieste, il compenso pattuito e le modalità di pagamento. 

Gli accordi verbali aumentano inoltre il rischio di fraintendimenti e interpretazioni divergenti, soprattutto quando la collaborazione si protrae nel tempo o si articola in più fasi. Dal punto di vista del professionista, infine, la mancanza di un incarico scritto può comportare una minore tutela legale, rendendo più complesso far valere i propri diritti in caso di inadempimento del cliente. 

Incarico professionale verbale: come si prova la volontà tra le due parti? 

Quando un incarico professionale è stato conferito solo verbalmente, la volontà delle parti può essere provata attraverso diversi strumenti, a seconda delle circostanze. 

Una delle modalità più comuni è la testimonianza di terzi che abbiano assistito alla trattativa o alla definizione dell’accordo. Possono inoltre costituire elementi di prova documenti indiretti, come e-mail, messaggi, preventivi, scambi di comunicazioni o altri atti che confermino l’esistenza del rapporto professionale. 

Per quanto riguarda il corrispettivo, in assenza di un accordo scritto, questo può essere determinato solo dal giudice, che lo stabilirà tenendo conto del risultato ottenuto e dell’attività normalmente necessaria per conseguirlo, secondo i parametri professionali applicabili. 

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Riepilogo sull’incarico professionale 

Modalità	Incarico scritto	Incarico verbale
Prova dell’accordo	Documento firmato	Testimonianze e prove indirette
Chiarezza su attività e compenso	Elevata	Spesso incerta
Tutela legale	Maggiore	Limitata
Rischio di contenzioso	Ridotto	Elevato
Determinazione del compenso	Concordata	Rimessa al giudice

Domande Frequenti