A fronte della diffusione sul mercato, a quanto ci consta, di informazioni non corrette desideriamo fornire alcuni chiarimenti e precisazioni in relazione a taluni recenti eventi che hanno interessato Alias Group S.r.l. e la neocostituita società, da essa interamente controllata, Softdigital S.r.l. (il “Gruppo Alias”).
In particolare, a novembre 2024 il Gruppo Alias, a valle di un’attenta valutazione dell’evoluzione degli scenari di mercato, ha comunicato alla propria rete di rivenditori affiliati alle software house Ranocchi Software e NTS Informatica la cessazione dei rapporti di commercializzazione dei prodotti e servizi Doceasy.
Alla scadenza di tali rapporti il Gruppo Alias assume in via diretta la gestione dei clienti per il rinnovo e la gestione degli ordini per Doceasy e Kubik.
Al riguardo confermiamo che questa modifica non comporta alcuna variazione nei servizi a voi offerti: Doceasy continua e continuerà a funzionare regolarmente, come è sempre avvenuto. Il cambiamento riguarda esclusivamente la gestione commerciale e amministrativa, che verrà curata direttamente (dal Gruppo Alias), senza più intermediari.
Inoltre, come già comunicato a gennaio 2025 il Gruppo TeamSystem ha acquisito i software Doceasy e Kubik, diventando l’esclusivo titolare di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale e industriale.
Anche in questo caso non ci saranno impatti operativi e sarà assicurata la completa continuità dei servizi per tutti i clienti, inclusi la manutenzione e l’assistenza, che rimangono di competenza del Gruppo Alias. Le modalità di accesso alla piattaforma e di utilizzo quotidiano per gli utenti restano e resteranno invariate. Non ci sono e non ci saranno modifiche al contratto che regola l’utilizzo di Doceasy e Kubik. Allo stesso modo, i servizi di fatturazione elettronica e conservazione sostitutiva continueranno a essere erogati dal Gruppo Alias con le stesse modalità operative di sempre.
In particolare:
- Non sarà richiesto alcun cambio del codice univoco (SDI), che rimarrà J6URRTW anche in futuro.
- Non sarà necessario alcun intervento sul cassetto fiscale dei soggetti che ricevono fattura, né alcuna comunicazione ai soggetti che emettono fattura.
- Non è richiesta alcuna azione anche per eventuali altri soggetti collegati alla sua utenza.
- La Conservazione continuerà ad essere garantita per 10 anni.
Anche per quanto riguarda l’aspetto economico le condizioni rimarranno invariate.
Siamo a completa disposizione per fornire assistenza o eventuali chiarimenti. A tal fine è possibile aprire un ticket sul nostro sito di supporto all’indirizzo https://supporto.aliasdigital.it/ oppure contattarci al numero 02/82927799.
